Funcionalidades

Todo lo que necesita tu operadora.

Seis procesos críticos, completamente automatizados. Un solo sistema que cubre el ciclo de vida completo del inquilino.

Inquilinos

Gestión de incidencias autónoma

Recibe, clasifica y cierra tickets sin intervención humana. Del WhatsApp del inquilino al cierre del ticket en menos de 3 minutos.

< 3 minpor ticket
Comercial

Captación y cualificación de leads

Responde en menos de 30 segundos en Idealista, Fotocasa, WhatsApp o tu web. Cualifica, filtra y agenda reuniones automáticamente.

< 30 sde respuesta
Finanzas

Cobros, IPC y seguimiento de impagados

Recordatorios automáticos antes del vencimiento, actualización de rentas IPC/IRAV con cálculo detallado y protocolo de escalado para impagados.

90%sin intervención del equipo
Onboarding

Bienvenida y alta de suministros

El nuevo inquilino recibe su pack de bienvenida, instrucciones de alta de servicios y respuesta a sus primeras dudas — en menos de una hora.

Contratos

Renovaciones sin gestión manual

Activa la conversación 60 días antes del vencimiento, propone condiciones, recoge la decisión y genera la documentación.

Contratos

Check-out sin fricciones

Gestiona el preaviso, coordina el check-out, recoge fotos del estado de la vivienda y cierra la liquidación de fianza.

Ciclo del inquilino

IA agente en cada etapa.

Desde el primer contacto hasta la salida, el agente opera de forma autónoma en cada momento del ciclo. Sin silos, sin manual, sin escalados innecesarios.

01

Captación

Responde a cada lead en menos de 30 segundos desde Idealista, Fotocasa o tu web. Cualifica, filtra y agenda visitas sin que el equipo intervenga.

Respuesta < 30 s · Cualificación automática · Agenda integrada
02

Onboarding

En menos de una hora tras la firma, el nuevo inquilino recibe su bienvenida, instrucciones de alta de suministros y respuesta a sus primeras dudas.

Contacto < 1 h · Alta de suministros · FAQ contractual
03

Incidencias

El agente recibe, clasifica y gestiona cada avería 24/7: verifica cobertura en contrato, asigna técnico y cierra el ticket con confirmación del inquilino.

Ticket abierto < 3 min · Técnico asignado · Cierre automático
04

Cobros

Recordatorios automatizados antes del vencimiento, actualización de rentas IPC/IRAV con cálculo detallado y protocolo de escalado para impagados.

5 días antes del vencimiento · IPC/IRAV automático · Escalado
05

Renovaciones

Activa la negociación 60 días antes del vencimiento, propone condiciones, recoge la decisión del inquilino y genera la documentación para firma electrónica.

Inicio 60 días antes · Propuesta automática · Documentación lista
06

Salidas

Gestiona el preaviso, coordina el check-out, recoge el estado de la vivienda con fotos y calcula la liquidación de fianza. Cero llamadas al equipo si no hay incidencias.

Checklist automático · Fotos de estado · Liquidación de fianza

Operaciones centralizadas.

Un único sistema de IA que opera en remoto toda la cartera. Sin dependencia del equipo en cada propiedad.

70–90%reducción de tareas repetitivas
2 sem.hasta estar operativo
100%100% auditable y configurable
Inteligencia contextual

El agente sabe todo lo que necesita — antes de responder.

Antes de cada conversación, el agente consulta el contrato, el historial del inquilino, las incidencias anteriores y la cobertura vigente. Cada respuesta es precisa, personalizada y sin errores.

Datos del contrato en tiempo real
Historial completo de incidencias
Estado de pagos y cobros
Cobertura de mantenimiento vigente
Preferencias y contexto de cada inquilino
context_loader.ts
// Contrato#INC-4821 · activo
inquilino"Carlos M."
desde"Mar 2023"
renta1.450 €/mes
pagos"100% puntual"
incidencias2 (ambas cerradas)
cobertura"Climatización: ✓"
B
Agente Blueways · respuesta generada

"Hola Carlos, voy a gestionar la incidencia ahora mismo. Según tu contrato #INC-4821, el sistema de climatización tiene cobertura. ¿Puedes enviarme una foto del equipo encendido?"